Kıbrıs’ta Mercedes E 220, Honda Civic, BMW X1 ve BMW 116i seçeneklerini fotoğraf, konfor ve bagaj ihtiyacınızla karşılaştırın. Girne ve Ercan teslimini planlayın.
ERM Rent a Car ile araç kiralama hakkında en çok merak edilen soruların cevapları.
ERM’den araç kiralamak için yaş ve ehliyet şartı nedir?
Sürücü en az 24 yaşında olmalı ve en az 3 yıllık geçerli ehliyete sahip olmalıdır. Bazı araç gruplarında ek koşullar bulunabilir. Aracı kullanacak her sürücünün seçilen aracın koşullarını karşılaması gerekir.
Depozito veya provizyon alınıyor mu?
Araç sınıfına ve rezervasyon detaylarına göre güvence bedeli uygulanabilir. Varsa tutarı, tahsil veya bloke yöntemi ve iade süreci kiralama tamamlanmadan önce bildirilir. Bu bedeli toplam kira ücretinden ayrı değerlendirin.
Araçların sigorta kapsamı nedir?
ERM araçlarının sigorta ve kasko kapsamı kiralama sözleşmesinde açıklanır. Hasar halinde uygulanabilecek muafiyet ve kapsam dışı durumları teslimden önce okuyun. Kasko, her hasarın koşulsuz karşılandığı veya sürücünün hiç sorumluluğu olmadığı anlamına gelmez.
Aracı ikinci bir kişi de kullanabilir mi?
Evet, aracı kullanacak ikinci kişi sözleşmeye ek sürücü olarak kaydedilmelidir. Bu kişinin de en az 24 yaş ve 3 yıllık ehliyet koşulunu karşılaması gerekir. Sözleşmede yetkilendirilmeyen kişilerin kullanımı sigorta ve güvence koşullarını etkileyebilir.
Kilometre sınırı var mı?
Kilometre hakkı araç kategorisine ve kiralama süresine göre değişebilir. Rezervasyonunuza tanımlanan hakkı ve varsa aşım ücretini araç tesliminden önce kontrol edin. Uzun bir rota planlıyorsanız bunu araç seçerken belirtin.
Hangi ödeme yöntemleri kullanılabiliyor?
Yayımlanan hizmet şartlarında online kart ödemesi, banka havalesi, nakit ve POS seçenekleri bulunuyor. Rezervasyonunuz için seçtiğiniz yöntemin ödeme adımını izleyin. Ödeme yapılmış olmasıyla rezervasyonun onay durumunu ayrı kontrol edin. Hizmet şartlarını inceleyin.
Araçta arıza, kaza veya hasar olursa ne yapmalıyım?
Güvenli duruma geçtikten sonra +90 533 877 11 71 numarasından ERM’ye ulaşın; konumunuzu ve durumu bildirin. Ekip gerekli yönlendirmeyi sağlar. Kaza halinde gerekli resmî işlemler ve sigorta kayıtları atlanmamalı; kapsam ve sorumluluk sözleşme koşullarına göre değerlendirilir.
Ercan Havalimanı’nda araç teslimi nerede yapılıyor?
Bagajınızı aldıktan sonra size iletilen yönlendirmeyle terminalin dışındaki Mirandus Cafe önünde buluşulur. Ekip sizi havalimanına yakın ERM teslim alanına götürür; araç kontrolü ve sözleşme işlemleri burada tamamlanır. Ercan buluşma ve teslim ayrıntıları.
Girne’de ofisten veya otelimden teslim alabilir miyim?
Aracınızı Neo Park AVM’deki ofisten alabilirsiniz. Girne merkezindeki otel, ev ve konaklama adreslerine teslim ücretsizdir. Açık adresinizi ve saatinizi rezervasyonda paylaşın; merkez dışındaki adresler için kapsamı ve varsa bedeli kontrol edin. Girne teslim seçenekleri.
Lefkoşa’da araç teslimi için ne yapmalıyım?
Rezervasyonda Lefkoşa’yı seçin; açık adresinizi, teslim ve iade saatlerini paylaşın. Adresinize uygun teslim planı ve varsa farklı noktada iade bedeli rezervasyonunuzda netleşsin. Lefkoşa teslim koşullarını inceleyin.
Girne’den aldığım aracı Ercan’da bırakabilir miyim?
Evet. Girne ve Ercan arasında farklı noktadan teslim/iade planlanabilir; yayımlanan koşullarda bu iki nokta arasındaki iade ücretsizdir. Dönüş noktanızı rezervasyonda belirtin. Diğer bölgeler için varsa konum bedelini önceden kontrol edin.
Uçağım rötar yaparsa rezervasyonum iptal olur mu?
Uçuş gecikmesi tek başına rezervasyonunuzun otomatik iptali anlamına gelmez. Yeni varış tarihini ve saatini mümkün olduğunca erken iletin; ekip teslim planını günceller. Uçuş iptali veya ertesi güne değişiklik varsa bunu ayrıca bildirin. Uçuş değişikliği rehberi.
Gece veya sabah erken saatte araç alabilir miyim?
Önceden teyit edilen rezervasyonlarda gece ve erken saat teslimi planlanabilir. İhtiyacınızı uçuş ve teslim bilgileriyle birlikte bildirin. 7/24 telefon desteği, rezervasyonsuz her saatte araç hazır olduğu anlamına gelmez.
Aracı hangi yakıt seviyesinde iade etmeliyim?
Aracı teslim aldığınız ve kayda geçen yakıt seviyesine uygun olarak iade edin. Eksik yakıtın tutarı ve uygulanıyorsa hizmet bedeli kiralama koşullarına göre hesaplanır. İade kontrol listesini okuyun.
Araçları ve güncel fiyatları nereden görebilirim?
Araçlar sayfasında modelleri ve günlük fiyatları inceleyebilirsiniz. Tarih ve konum seçimiyle seyahatinize uygun seçenekleri kontrol edin. Toplam bedeli, süreyi ve dahil kalemleri rezervasyon özetinden okuyun.
Otomatik vites araç seçebilir miyim?
Evet, ERM filosunda otomatik vites seçenekleri bulunur. Seçtiğiniz modelin vites, yakıt, koltuk ve bagaj bilgilerine araç detayından bakın; tarihlerinize uygunluğunu kontrol edin.
Ailem ve valizlerimiz için hangi araç uygun?
Yetişkin ve çocuk sayısını, çocuk koltuklarını, büyük valizleri ve bebek arabasını birlikte değerlendirin. Yedi koltuk, yedi kişinin valizinin de sığacağını göstermez; bütün gerekli koltuklar açıkken bagaj alanını kontrol edin. Aileler için araç seçimi.
Çocuk koltuğu nasıl talep edilir?
İhtiyacınızı rezervasyonda çocuğun yaşına ve ölçülerine uygun şekilde belirtin. Girne teslim bilgilerinde bebek ve çocuk koltuğu müsaitliğe bağlı olarak ücretsiz sunulur. Uygun koltuk türünün hazır olduğunu ve aracınızla uyumunu teslimden önce teyit edin.
Rezervasyona hangi bilgilerle başlamalıyım?
Alış ve iade tarih/saatlerini, konumları, sürücü ve iletişim bilgilerini hazırlayın. Ercan için uçuş numarasını; adrese teslim için açık konumu ekleyin. Yolcu, valiz ve çocuk koltuğu ihtiyacını birlikte belirtin.
Teslimde hangi belgeler yanımda olmalı?
Geçerli ehliyetiniz ile kimlik veya pasaportunuzu hazır tutun. Rezervasyon sırasında istenen belge doğrulama adımlarını tamamlayın. Belgelerin yalnız telefon fotoğrafının yeterli olacağını varsaymadan teslim talimatını izleyin.
Araç araması yaptığımda rezervasyon oluşur mu?
Araç araması uygun seçenekleri incelemek içindir. Rezervasyon adımlarını tamamladıktan sonra onay durumunuzu ve rezervasyon numaranızı kontrol edin. Bilgi talebi veya WhatsApp mesajı tek başına araç tahsisi ve rezervasyon onayı sayılmaz.
Rezervasyonumu ne zamana kadar iptal edebilirim?
Yayımlanan koşullara göre iptal talebinizi teslim saatinden en az 24 saat önce iletebilirsiniz. İptal hakkı otomatik tam ücret iadesi anlamına gelmez; iade talebi rezervasyon ve ödeme koşullarına göre değerlendirilir. İptal ve iade koşulları.
Kiralama süresini uzatabilir miyim?
Planlanan iade saatinden önce ekibimizle iletişime geçin. Uzatma; araç uygunluğu, yeni süre ve bedel değerlendirilerek onaylanır. Sözleşmedeki saatin aşılması ek kullanım bedeli doğurabilir.
Fiyat karşılaştırırken neye bakmalıyım?
Aynı tarih, saat ve teslim noktaları için toplam kira bedelini karşılaştırın. Ek ekipman, sürücü, kilometre ve farklı noktada iade koşullarını da okuyun. Depozito veya provizyonu ayrı kalem olarak değerlendirin. Fiyat karşılaştırma tablosu.
Kiralama sırasında nasıl yardım alırım?
+90 533 877 11 71 numarasından 7/24 telefon ve operasyon desteğine ulaşabilirsiniz. WhatsApp üzerinden de rezervasyon ve teslim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Son dakika değişikliği veya acil destek ihtiyacında telefonla arayın.
Kuzey Kıbrıs’ta trafik hangi yönden akar?
Trafik soldan akar. Aracın kumandalarını, koltuk ve aynalarını hareket etmeden ayarlayın. İlk kez kullanacaksanız çekincenizi teslim ekibine söyleyin. İlk sürüşe hazırlık rehberi.
Girne’de bir günlük geziyi nasıl planlayabilirim?
Kale, Batık Gemi Müzesi ve tarihi limanı merkezdeki gezi bölümünüz olarak düşünün. Zamanınız ve enerjiniz kalırsa Bellapais’i ayrı bir durak olarak ekleyin. Girne’de bir günlük rota.
Ercan’a inişten sonra ilk gün planı nasıl olmalı?
Terminal işlemleri, bagaj, ekiple buluşma ve araç teslimine ayrı zaman ayırın. İlk sürüşte doğrudan konaklama adresine giderek daha sade bir başlangıç yapabilirsiniz. Ercan teslim hazırlığı.
Rezervasyondan iadeye, her adımda yanınızdayız.
Sorularınız ve kiralama sırasında ihtiyaç duyduğunuz destek için ekibimize 7/24 telefonla ulaşabilirsiniz.
Ford
Honda
Hyundai
Mazda
Nissan
Opel
Peugeot
Suzuki
Toyota
Volkswagen
BMW
Mercedes
English
Türkçe
